Polityka Prywatności dla strony aiwers.com

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej aiwers.com (dalej: Serwis). Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO).

 Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Aiwers.com, e-mail: info@aiwers.com (dalej: Administrator).
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  3. Zbierane przez Administratora dane będą:
    • przetwarzane zgodnie z prawem,
    • zbierane w wyraźnie określonych celach i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
    • adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne w celach, w których są przetwarzane (minimalizacja danych),
    • przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

II. Cel i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do obsługi zapytań i komunikacji za pośrednictwem Serwisu, w szczególności poprzez formularz kontaktowy.
  2. Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:
    a. Obsługi zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego, w tym udzielenia odpowiedzi na zapytanie – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu komunikacji z Użytkownikami i realizacji ich wniosków (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli taka zgoda została wyrażona;
    b. Ewentualnego ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie jego praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
    c. Analitycznych i statystycznych, w tym analizy ruchu w Serwisie – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jeśli Serwis wykorzystuje narzędzia analityczne (np. Google Analytics).
  3. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi na zapytanie. Bez podania danych (np. adres e-mail) komunikacja nie będzie możliwa.
  4. W formularzu kontaktowym zbierane są minimalne dane niezbędne do celu, takie jak: imię, adres e-mail, treść wiadomości. Checkboxy ze zgodami nie są domyślnie zaznaczone i są dobrowolne (oprócz wymaganej zgody na przetwarzanie w celu kontaktu, jeśli stosowana).

Przykładowa klauzula w formularzu: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Aiwers.com w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz. Szczegóły w Polityce prywatności”.

III. Okres przetwarzania danych osobowych

  1. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, np. do czasu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i zakończenia korespondencji.
  2. Po tym okresie dane będą przechowywane przez czas wymagany przepisami prawa (np. do celów rozliczeniowych) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, jednak nie dłużej niż 3 lata od zakończenia komunikacji.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej wycofania, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

IV. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być udostępniane:
    a. Podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak dostawcy usług hostingowych, narzędzi IT lub analitycznych (np. Google);
    b. Podmiotom świadczącym usługi prawne lub księgowe, jeśli to niezbędne;
    c. Organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.
  2. Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że dostawca narzędzi (np. Google) zapewnia odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

V. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Użytkownik ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych osobowych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu),
    • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed wycofaniem).
  2. W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@aiwers.com
  3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważa, że przetwarzanie narusza RODO.
  4. W Serwisie nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

VI. Pliki cookies i narzędzia analityczne

  1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies do celów analitycznych i funkcjonalnych. Szczegóły dotyczące cookies znajdują się w odrębnej Polityce cookies (jeśli stosowana) lub poniżej:
    • Cookies niezbędne: do działania Serwisu.
    • Cookies analityczne: do analizy ruchu (np. Google Analytics).
  2. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Brak zmian oznacza akceptację.

VII. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie. Zmiany nie ograniczą praw Użytkowników.
  2. Data ostatniej aktualizacji: 25 października 2025 r.